Banamex y Citi México: comienza una nueva etapa histórica

México. 2 de diciembre de 2024.Mar López.-A partir del 1 de diciembre, se marca un antes y un después en la historia de la banca en México. Citi anunció oficialmente la separación de Citi México y Banamex, consolidando así dos grupos financieros independientes que seguirán creciendo desde sus respectivas fortalezas.

¿Qué significa este cambio para los clientes de Banamex? 

La buena noticia es que, para los cerca de 20 millones de clientes de Banamex, la transición no implica ningún cambio en sus productos o servicios actuales. Tu número de cuenta, número de cliente y cuenta CLABE permanecen exactamente iguales. Además, todos los productos contratados, como cuentas de débito, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, PyME, préstamos de nómina o inversiones, mantienen sus condiciones sin modificación.

Seguridad garantizada

Banamex asegura a sus clientes que sus fondos y saldos están completamente seguros.

Asimismo, los beneficios asociados a las cuentas, como Puntos Premia, ThankYou Points y preventas exclusivas, seguirán siendo parte de la experiencia bancaria.

Atención y operatividad sin interrupciones

Los canales de atención de Banamex operan con normalidad:

• 1.300 sucursales en todo el país.

• Más de 9.100 cajeros automáticos .

• Aplicaciones móviles como Citibanamex Móvil y Afore Móvil.

• BancaNet para gestión en línea.

• El Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) está disponible para resolver cualquier duda.

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¡Cuidado con los fraudes!

Es importante que los clientes se mantengan alerta ante intentos de fraude. Banamex nunca solicitará cambios, trámites o transacciones relacionadas con la separación. ¡No necesitas realizar ningún trámite!

Una nueva visión para el futuro.

Manuel Romo, director general del Grupo Financiero Banamex, destacó los planes del banco en esta nueva etapa: “Enfocaremos nuestros recursos e inversiones en facilitar nuestra agenda digital, robustecer nuestra operación de principio a fin, atraer al segmento joven, profundizar nuestra penetración en las regiones e impulsar al empresariado de todo el país. ¡Estamos orgullosos de nuestro legado y muy entusiasmados por el futuro!”.

Por más de 140 años, Banamex ha sido un pilar en la vida financiera de México, acompañando a familias, empresas y emprendedores en la realización de sus proyectos. Esta nueva etapa promete mantener su compromiso con la calidad y cercanía que lo han caracterizado, mientras mira hacia un futuro lleno de innovación y desarrollo.